個人情報の開示等のご請求については当社所定の様式をダウンロードし、請求事項を記入いただき、必要な書類及び実費相当を同封の上、郵送(書留、簡易書留など、配達記録が残る方法)により下記請求先宛にご請求ください。
尚、請求者ご本人及び代理人確認を確実に行うため、郵送以外のご請求には応じられませんので予めご了承ください。
1.開示等のご請求の内容
(1)当社が保有する個人情報の利用目的の通知
(2)当社が保有する個人情報の開示
(3)当社が保有する個人情報の内容の訂正、追加又は削除
(4)当社が保有する個人情報の利用の停止又は消去
(5)当社が保有する個人情報の第三者への提供の停止
(6)個人情報の第三者提供に関する記録の開示
2.様式
(1)当社所定の様式
個人情報開示等請求書(PDF:54KB)
(2)その他の様式
個人情報の開示等の請求に関する委任状(PDF:68KB)
3.ご請求に際しての必要な書類等
(1)請求者ご本人によるご請求
①個人情報開示等請求書
②本人確認のための下記I. からIV. の書類いずれか一通
Ⅰ.運転免許証のコピー
本籍地、免許の条件等は塗りつぶしてください。
Ⅱ.健康保険証のコピー
家族構成は塗りつぶしてください。
Ⅲ.パスポートのコピー
本籍地は塗りつぶしてください。
Ⅳ.住民票の写し 本人確認ができる範囲で本籍地等は塗りつぶしてください。
(2)代理人によるご請求
①法定代理人の場合
Ⅰ.個人情報開示等請求書
Ⅱ.法定代理権があることを確認するための下記i. からv. の書類いずれか一通
ⅰ.登記事項証明書
ⅱ.住民票の写し※
ⅲ.健康保険証のコピー※
ⅳ.戸籍謄本※
ⅴ.戸籍抄本
※請求者ご本人との関係が確認できるもの。請求者ご本人と親権者の関係が確認できる範囲で家族構成、本籍地等は塗りつぶしてください。
Ⅲ.請求者ご本人の確認のための書類
上記(1) の(2) と同様
Ⅳ.代理人確認のための書類
上記(1) の(2) と同様
②委任による代理人の場合
Ⅰ.個人情報開示等請求書
Ⅱ.個人情報の開示等の請求に関する委任状
Ⅲ.委任者(請求者ご本人)の印鑑登録証明書(3ヵ月以内)一通
Ⅳ.委任状(請求者ご本人)の確認のための書類
上記(1) の(2) と同様
Ⅴ.代理人確認のための書類
上記(1) の(2) と同様
4.手数料
個人情報の開示等を請求される場合、1件につき下記の手数料を頂戴いたします。開示請求の種類、件数に応じた金額分の郵便切手を必要書類に同封してご郵送ください。
開示等ご請求の内容 |
手数料 |
A. 当社が保有する個人情報の利用目的の通知 |
ご請求1件につき550円(税込み) |
B. 当社が保有する個人情報の開示 |
C. 個人情報の第三者提供に関する記録の開示 |
手数料はいただきません。 |
D. 当社が保有する個人情報の内容の訂正、追加又は削除 |
E. 当社が保有する個人情報の利用の停止又は消去 |
F. 当社が保有する個人情報の第三者への提供の停止 |
※手数料が同封されていなかった場合、及び、不足していた場合には、原則請求書記載の住所宛てにその旨のご連絡を差し上げますが、ご連絡発信後30日以内 にお支払いいただけない場合には、その日の翌日をもって、開示申請はなかったものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承ください。
5.開示等のご請求先
個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【個人情報に関するお問合せ・苦情の申し出先】までお申し出ください。
6.開示等のご請求に対する回答方法
開示をご請求の場合は、個人情報開示等請求書においてご指定いただいた方法により開示いたします。ただし、ご指定いただいた方法による開示が困難な場合は、その理由を通知し、書面で開示いたします。また、開示以外のご請求の場合は、書面で回答いたします。書面での開示、回答は、ご請求者(本人)の記載住所宛に郵送(書留郵便)いたします。
※開示等のご請求をいただいた際に取得した個人情報は、ご請求に対する回答以外の目的で利用することはございません。
※ご提出いただいた書類は、返却いたしません。(手続き完了後、速やかに適正に廃棄いたします。)
7.開示等を行わない場合
個人情報又は第三者提供に関する記録の開示請求については、下記(1) から(9) のいずれかに該当する場合、非開示とさせていただきます。
非開示とした場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。
(1)開示請求を受けた個人情報又は第三者提供の記録が当社に存在しない場合
(2)当社所定の手続きによらないご請求の場合
(3)所定様式の記載内容に不備がある場合
(4)請求者ご本人が確認できない場合
(5)代理人による申請に際して、代理人及び代理権が確認できない場合
(6)請求者ご本人若しくは第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
(7)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(8)法令の定めにより回答できない場合
(9)その他「個人情報の保護に関する法律」に定められたご請求の要件を満たさない場合
開示以外のご請求については、上記(2)~(5)又は上記(9)のいずれかに該当する場合には、ご請求に応じられません。また、ご請求の要件を満たす場合でも、当社は、「個人情報の保護に関する法律」に従って代替措置を講じることにより、ご請求への対応に代えさせていただく場合がございます。ご請求に応じることができない場合には、その旨について、理由を付記してご通知いたします。